インストールと起動の修正
XIVLauncherトラブルシューティング
XIVLauncherのインストール、ウイルス対策、ショートカット、更新、パッチ問題に使うページです。まずインストーラーが公式GitHubリリースから来ていることを確認してください。
ウイルス対策ソフトがXIVLauncherをブロックする
公式リリースノートとFAQでは、一部の商用ウイルス対策ソフトがXIVLauncherやDalamudを誤検知する場合があると説明されています。まず公式GitHubの入手元を確認し、ファイルを許可する前に公式トラブルシューティングFAQを参照してください。
セットアップファイルが起動しない
- XIVLauncher-win-Setup.exeを公式リリースページからダウンロードしたことを確認します。
- Windowsまたはブラウザが実行ファイルをブロックしていないか確認します。
- 一時的にダウンロードやデスクトップなど通常のユーザーフォルダーへ移動します。
- ダウンロード後にファイルが消えた場合は、ウイルス対策ソフトの隔離履歴を確認します。
ランチャーがゲームをパッチできない
最近のXIVLauncherメンテナンスリリースには、パッチ処理の例外ケースやゲームディレクトリ処理の修正が含まれています。パッチに失敗する場合は最新リリースか確認し、ゲームパスに特殊なルートディレクトリを選ばず、ゲーム全体を再インストールする前に公式FAQを確認してください。
更新後にプラグインが壊れる
FFXIVのパッチにより、プラグインが一時的に動かなくなることがあります。プラグインを無効化し、ランチャーを試し、必要ならプラグイン更新を待ってください。公式FAQが推奨しない限り、すべてのプラグインエラーをランチャーファイル削除で解決しようとしないでください。